網店設計有甚麼必要元素?(上)

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自互聯網的風行,網上購物逐漸成為主流。各大小品牌都紛紛投入e-shop的懷抱,為了讓消費者選擇您的產品和服務,除了本身的質素外,提供一個良好網上購物體驗也是至關重要。試想像一個界面混亂、指示模糊的網上商店,如何讓消費者有信心?因此網上商店絕對會增加消費者的購買意慾,有見及此以下文章會為各位提出建議怎樣才能打造出一個優質的網上商店。

  • 用戶體驗User Experience (UX)

UX Design是指以網站的設計可為用戶帶來的使用及瀏覽體驗。而其涉及的元素有很多種類,例如因應用戶的瀏覽過程,而產生出來的使用習慣、設計網站的架構、功能、按鈕的數量和位置等。網店能夠帶為用戶體驗愈多,客戶購買的機率便愈大。

  • HTTPS加密連線

網上商店使用HTTPS加密連線能夠回應消費者對個人私隱和網上交易的關注,尤其是自電子商務的應用及電子貨幣的普及化後。自2017年起,當用戶Chrome瀏覽器時,在沒有使用HTTPS的網站填寫密碼時,會彈出「不安全警告」以作提示。不安全警吿在網店進行付款或交易時出現,不但對品牌的形象大打折扣,而且亦有可能取消交易,長遠大說影響銷售。另外,若要證明其交易受到保障,可以向加密憑證頒發的機構(CA, Certificate Authority)SSL索取加密證書,也可提升用戶對網上商店的信心。

  • 搜尋引擎優化(Search Engine Optimization)

建立一個網上商店後,如何在芸芸網上商店之中突圍而出?SEO的作用是提高網頁在搜尋引擎結果的排名,從而提高網站的點擊率和流量,最終增加網站的銷量。在設計網站架構前,應將有利SEO發展的網站框架一併考慮。例如支援SEO Rewrite URL、Meta title和Meta description以及支援結構化數據等。

先為大家介紹3項網上商店不可或缺的設計元素,其餘元素會為大家陸續送上,敬請密切留意最新的文章發佈!