不懂 small talk 超尷尬? 職場必學溝通技巧!
與同事早上返工同𨋢但又唔知講乜好?唔知講咩好真係會感到非常尷尬。有一項新研究發現,66% 的人不想在電梯裡面說話,而他們不說話的原因是因為他們不喜歡與他們不認識的人交談。近 25% 的人還表示,如果電梯裡有他們不喜歡的人,他們會主動避免進入電梯。
可是,職場上的small talk 的確是無可避免,掌握基本Small talk技巧,即使內向型不擅交際的你在職場上亦可輕鬆應對!
主動踏出第一步
與陌生人初次談話難免有點不安,但主動自我介紹和打招呼能表示友好和親和力。當你對初次認識的同事留下良好印象時,就能夠為建立職場和諧關係奠定基礎。
記住對方的名字或喜好
無論是老練的上級還是初出茅廬的職場新鮮人,都喜歡被尊重。在初次見面後能夠記住對方的名字是建立友好關係的第一步。記住姓名只是基本功,如果你能夠記住對方的喜好或習慣,例如他們偏愛喝黑咖啡或是他們是健身愛好者,那麼這將會大大加分。