Netflix 聯合創辦人 Reed Hastings 在創業過程中,始終堅持一個重要的風險管理原則:「盡量在可恢復的事情上冒險」。在與企業家 Tim Ferriss 的 broadcast 對話中,Hastings 指出,進行可逆風險的實驗能夠「幫助你完成更多的事情」。他強調,如果過分擔心每一個潛在的最壞情況,反而會阻礙創造力,使人不敢及時冒險。

Hastings 的這一理念源於亞馬遜創辦人 Jeff Bezos 的領導風格。Bezos 將風險分為「One-way doors」和「Two-way doors」。Two-way doors 的風險是可逆的,如果結果不理想,可以回頭重新選擇。而 One-way doors 的風險則無法逆轉,需要非常謹慎地做決策。Hastings 認同這一哲學,並認為這是偉大的商業智慧。

在 Netflix,啟動新的節目即使不保證成功,也被視為一種可恢復的風險。如果某個節目不受觀眾歡迎,Netflix 可以取消它,並用來自其他低風險節目的收入來彌補財務損失。Hastings 在2017年向 CNBC 表示,他一直在推動內容團隊「冒更多風險」,因為「我們的命中率現在太高了」,他補充說:「你必須嘗試更多瘋狂的事情。」

這種策略有時會帶來意外的成功,例如《漢娜的遺言》這部劇集;即便是失敗,也能從中學到寶貴的教訓,了解哪些方法行不通以及為何行不通。

研究顯示,企業家通常比其他職業的人更能容忍風險。Hastings 就是一個例子,從年輕時期他就「一直很舒適地」承擔風險。他回憶自己年輕時「搭乘貨運火車到處旅行」的經歷,以及在畢業後參加和平隊時,曾在非洲斯威士蘭教孩子數學的經歷,這些經歷使創業顯得不那麼令人生畏。

「一旦你曾帶著十美元橫越非洲,創業就不再那麼令人望而生畏了」,他在2007年告訴《Fortune》。他認為這些經歷大大促進了他進入科技商業領域後的創業成功,因為他不害怕失敗。

至於為什麼有些人比大多數人更不怕冒險,即使意味著可能失敗,Hastings 推測這是他們的「DNA」使然。「我認為很多是隨機的遺傳基因」,他說,「你要麼有謹慎的傾向,要麼有冒險的傾向。」

在追求創新和成功的道路上,企業家應該學會風險管理,並從中汲取商業智慧。Reed Hastings 的創業哲學強調了在可恢復的事情上冒險的重要性,這不僅能促進創造力,還能幫助企業在不確定的市場中找到自己的獨特之處。