傳統經濟理論指出，社會老齡化下整體消費支出會減少，不利經濟發展。但老齡化是發達經濟體的事實，事實上銀髮族掌握了全球七成以上的財富，已有機構研究激活銀髮消費；連港府日前都成立「促進銀髮經濟工作組」。做老闆的你，應該如何從中發掘商機？

銀髮族有錢係事實

最新麥肯錫研究報告揭示，奢侈品行業的消費格局可能即將出現重大轉變。儘管近年來品牌營銷多聚焦年輕族群，但到2025年，50歲以上的成熟消費群體預計將為全球奢侈品市場貢獻近半的增長動能。

研究顯示，在歐美等成熟市場中，55歲以上人士掌握著驚人的七成以上財富。麥肯錫高級合夥人Anita Balchandani指出，這個年齡層不僅是實際的財富持有者，更常扮演年輕一代消費的資金支持者。

三大中年消費好聲音

深入分析發現，「銀髮消費者」具備多項優勢特質。

1️⃣強大的消費能力，預計在2025年將帶動全球48%的消費增長，在歐洲五大經濟體更高達79%。

2️⃣這群消費者展現出較強的經濟抗壓性，較少需要嚴格監控支出。

3️⃣他們對品牌的忠誠度明顯高於年輕世代。相較之下，有一半的Z世代消費者傾向不斷嘗試新品牌。

值得注意的是，Z世代面臨通膨壓力，73%表示已調整消費習慣，且80%認為市場品牌訊息過於氾濫。這些因素都可能影響其消費力道。

然而，「銀髮消費者」往往被品牌忽視的原因在於其獨特的消費特徵。他們偏好低調奢華，注重產品實用價值而非品牌象徵，且較少投入時間於購物活動。正如春天百貨行銷總經理Stéphane Roth觀察，這群消費者雖然平均消費額高出一般顧客15%，但更重視專業服務和便利性，特別青睞一站式購物體驗。