建立一個網站時,最好當然是找專業的網頁設計公司來幫助。但選擇網頁設計公司之前亦要作足準備功夫,先為你的網站訂立一些目標及概念,確認好有哪些製作需求,可以讓網頁製作公司更全面掌握你的創作理念,從而給予最貼切的設計方案!以下將會為大家列出找網頁設計公司前該留意的 6 大事項,以及挑選網頁設計公司的 3 大步驟,最後更會推薦 5 間優秀的網頁設計公司,讓你的網頁設計過程輕鬆完成!
如果你還未看過網店網頁設計全攻略上篇,建議你先閱讀上篇文章,裡面會講述你在僱用網頁設計公司之前需要先自行釐清的一些概念!
選擇網頁設計公司需要注意的 5 大事項
1. 作品品質是否符合要求
絕大部分網頁設計公司都會在公司網頁上列出過往為客戶製作的作品,你可以查看客戶網站,而瀏覽網站時,可以留意以下幾點,這些要素能有效助你判斷網頁設計公司的作品品質:
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美術設計
美術設計對於品牌形象有莫大影響,以風格和品味作賣點的品牌特別需要留意網頁設計公司作品的美感能否達到要求。所謂「魔鬼在細節」,除了網頁上的圖片以外,亦要留意動畫、特效、字體、排版等等,這些要素統統都會影響品牌的觀感。
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網頁的流暢度
美術設計仔細的網頁可能會用上高像素圖片,甚至不少動畫效果,這些都影響網頁的讀取速度和使用流暢度。網頁的流暢度會影響 SEO 表現,如果你的網店需要依賴 SEO 作營銷,那麼請選擇能夠平衡美術設計品質和網頁流暢度的網頁設計公司。
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UX 使用者體驗
查看網頁設計公司的客戶網頁時,除了視覺上的表現之外,千萬別忘了親身測試一下網頁操作!設計網頁並非一本商品目錄或小冊子,UX (User Experience,使用者體驗) 是其中一項非常影響用戶對網站觀感的因素。網頁的各種功能按鈕是否符合使用者使用的動線?商品加到購物車後能否一鍵查看和改動訂單?無論頁面看來多吸引,如果 UX 做不好,也會直接影響銷售額。
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網頁架構
有些網頁設計公司專門設計一些頁面數量比較少的網站,採用這種形式的品牌一般所販售的商品數量都比較少,而且著重品牌形象。如果你的網店商品種類繁多,而且還有物流追蹤、會員積分、網誌等頁面,在查看網頁設計公司的客戶網頁時,記得要留意網頁架構的深淺以及頁面數量,才能選出最適合你業務的網頁設計公司。
2. 網頁設計公司的經驗
除了客戶網站本身,在收集網頁設計公司的資料時,也要留意客戶的數量和規模。客戶數量龐大、規模為跨國大企業的網頁設計公司收費自然會更高,甚至可能會拒接項目規模和預算都較小的初創網店。客戶數量較少的新公司經驗可能略遜,但價錢相對亦比較便宜,而且這些客戶數量少的公司為了豐富客戶作品,可能會付出 120 分的努力為你設計網頁,如果你首次創業,預算不多,亦對品牌形象沒有很高的要求,也可以試試這些新的網頁設計公司,或許會有意想不到的成績!
此外,客戶的規模亦包括行業的種類。如果網頁設計公司的客戶性質單一,而且不同於你的業務,還是建議你選擇一些客戶種類比較多元的公司,因為它們的彈性較高,熟悉的市場種類較廣。
3. 網絡設計公司使用網路主題套版還是客製化設計?
現在網上有不少平台可以讓你使用套版來建構網站和網店,例如 Wordpress、Wix 等等,網店專用的平台更有 Shopify、Shopline 等可供選擇。這些平台設有不少套版,讓商家在一定的框架內進行個人化的設定,足夠應付絕大部分的一般網店業務,而且也支援 SEO 設定,提升你的網店在搜尋引擎上的曝光率。但如果你的店舖需要一個與眾不同的版面,亦可以請網絡設計公司為你設計一個完全客製化的網店,當然,這項服務的價錢花費不菲,大家還是先衡量一下是否真的有這個需要吧。
一些心態比較傳統的老闆可能會覺得,既然網站設計平台人人可用,那就不需要僱用網絡設計公司。但如果公司缺乏美術設計方面和網頁開發的人員,僱用網絡設計公司就可以為你處理這些前期工作,既節省人力和時間,成品網頁亦有保證。也有一些老闆可能會認為使用平台建構網站的網絡設計公司不夠專業,這更是個嚴重的誤會!這些平台由極龐大的開發團隊開發並持續改善使用體驗多年,表現穩定,亦有豐富的除錯經驗,配合網絡設計公司的美術和 UX 經驗,出現問題的機會大大降低,反而是最穩妥的選擇。
其實使用平台建構網頁並不會影響你業務的專業性,畢竟全球 43% 的網站都是透過 Wordpress 建構出來的,連 Skype、Playstation 等品牌都是 Wordpress 的客戶。
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4. 網站功能
一個網店網頁可以具備多種功能,包括購物車、物流追蹤、地圖、產品影片展示、Live Chat 客服支援、線上付款、線下付款記錄、會員系統、評分系統等等。當然,你不一定能用上以上所有功能,而網站附設的功能越多,網頁設計的價錢自然也越高,所以最好在僱用網頁設計公司之前就先想清楚自己的網店需要哪些功能,以免因為前期準備不足而損失潛在顧客。
一般來說,如果網站設計公司使用的是 Shopify 一類的平台,平台已經內建絕大部分你可能會用得到的功能,但如果公司使用規模較小的平台,或者是自己搭建的網站,那就要跟公司先行溝通,確保公司能夠做到你所需要的功能。另外,網站設計公司網頁所列出客戶案例未必具備公司可以做到的所有網站功能,所以這方面還是先詢問公司比較好。當然,最好的做法是選一間客戶案例中備有你希望增設的功能的設計公司,以免做出來的效果未如理想。
5. 網頁技術支援及維護服務
大部份網頁設計公司完成項目之後,都會附上基本後台的操作教學,但當網站運作出現異常,卻不是所有網頁設計公司也會提供售後支援。如果你的業務團隊裡沒有熟悉 IT 及網頁開發的人員,可能需要先跟網頁設計公司商量支援和維護的條款。
有些網頁設計公司會在一定期限內提供售後支援,有些則像購買 iPhone 後加購 Apple Care 一樣,提供可以額外購買的維護方案。無論如何,你也需要確保你在收到完成的網頁後,萬一遇到問題不會求助無門。如果在出問題後才發現網頁設計公司沒有售後支援,而要另外再聘請網頁工程師,那樣價錢將會比起加購維護方案貴得多。
6. 網頁設計公司提供的服務種類
現在大多數的網頁設計公司都提供由美術設計到技術支援的一條龍服務,但仍然有些網頁設計公司只提供 UI 設計(即只提供網頁版面設計,不包括網頁開發)的專門服務,選擇公司時記得要和公司確認清楚。
亦有許多網頁設計公司會提供更多有關創立網店的服務,例如社交媒體營銷(Social media marketing)和 SEO 方案等等。如果你的業務沒有相關的人才,或者你沒有時間處理營銷,也可以考慮一下聘用公司的一條龍服務。
挑選網頁設計公司三大步驟
當公司準備要架設網站或改版網站時,會需要專業的網頁設計公司服務,在尋找過程中不外乎會參考網站製作公司過往所建置的網站案例。推薦大家依照以下 3 個步驟挑選網頁設計公司,從網頁設計作品中找到適合自己的網站設計公司。
第一步:整理好網頁框架、功能、風格要求等資料
如果你在聯絡網頁設計公司時已經決定好網頁頁面數量、所需要的功能、風格要求,那麼和網頁設計公司的洽商過程將會順暢得多。對自己的期望效果越清楚,溝通越明確,就不會輕易被網頁設計公司的建議牽著走,而導致成品和預期中不符。
第二步:提出所需的售後服務並列在合約內
正如前面提到,每間網頁設計公司的售後服務條款各有不同,記得根據你業務的 IT 人員人數多寡、技術範疇等來制定你所需的售後服務,確保該網頁設計公司能夠承包,再選定那間公司。
第三步:和網頁設計公司談好價錢
設計網店網頁屬於網頁設計入面價錢較高的服務,你可能在網頁設計報價的頁面上見過 3000 左右的價錢,但這只是一頁式網頁設計的價錢。網店涉及的頁面較多,而且要處理付款、存貨等功能,這些網頁設計價錢可達幾十萬,如果功能少一點,價錢也會相對相宜。有些網頁設計公司亦會按照需要上架的貨品數量來收費,所以價錢浮動實在非常大,但一般來說,建構網店網頁價錢也要一萬元起跳,
5 間香港網頁設計公司推薦
1. Bingo
香港網頁設計公司 Bingo 成立於 2004 年,團隊設計總監更是 2009 年東亞運動會的設計團隊的一員,負責營運東亞運官方網站事務,實力和經驗毋庸置疑。Bingo 的網頁設計服務由設計師一對一跟進,確保溝通統一而準確,網頁完成後更加提供永久維護,讓客戶能夠安心使用網頁。
2. Bizbuff
Bizbuff 有非常豐富的客戶來自可供參考,而且客戶行業覆蓋極廣,它們能夠設計出風格百變的網頁,無論你的業務屬於哪個行業,Bizbuff 都會為你度身訂造最適合的網頁風格。這間香港網頁設計公司更主打營銷策略,會為客人的業務制定品牌戰略,再將策略體現在網頁設計上。
3. 千帆網頁設計
千帆網頁設計以相宜價格和快速完成項目作賣點,它們設計的網頁排版比較單一,但對於剛創業的網店來說卻是足夠有餘。具備一般功能的網店網頁設計價錢由 $9,800 起,更附送 4 個月的 SEO 優化設置,網店新手最需要的服務一應俱全。千帆的官方網頁上亦清楚列出網頁設計的流程,步驟、價錢均清晰透明。
4. Rovertech
Rovertech 的網店網頁設計服務包含多種功能,包括會員積分系統、全球貨運系統,以及優惠券系統等等。網頁完成後還會為客人設置 Google Analytics、Google Search Console、Facebook pixel、SEO 及 DNS 服務,更提供頁面和後台使用教學,服務全面而貼心,令客人更容易上手。
5. Onebox Creative Group
Onebox Creative Group 以創新的網頁設計風格為招徠,適合品牌形象新穎而獨特的品牌。設計網頁之餘,這間香港網頁設計公司亦會為客戶開發網店 App,實現更方便的掌上消費。它們可以設置的網店功能繁多,包括會員禮品換領、E-dollar 等,非常適合已經發展一段時間,有固定客群的業務。
雖然網頁設計可以自己動手做,但網頁設計公司在推動業務起步方面確實是一大助力,能夠為你省卻很多前期準備的時間。把網頁設計交給專業人士,你就可以更加專注在你的商品或服務上,或許能讓你的業務運行得更加順暢!