AI 人工智能广泛应用于不同领域和行业,不少人也开始担心自己的工作会被取代。英国教育部未来技能部门早前发布「AI对于英国职业与培训的影响」(The impact of AI on UK jobs and training)报告,指金融和保险业较容易受到人工智能的冲击;至于讲求体力和技巧的工作,例如建筑工人和运动员等则受影响较少。

报告认为,专业度较高的职业更容易受到AI 影响,尤其是法律、商业管理领域,并且与文书相关的工作,例如金融投资分析师与顾问、管理顾问与商业分析师、财务经理与董事、法律专业人士、采购经理、会计师、心理学家等。另外,大型语言模型的普及也会影响电话推销、律师、心理学家、持续教育人员、街头推销、人力资源管理、公共关系和行政人员等职业。

相反,较不容易受到 AI 影响的包括运动员、油漆工、洗窗员、建筑工人、汽车技师、居家与户外清洁员、园丁与景观师、重器械操作员、物流运输业与食品业等。报告指出,AI 的进步对英国的经济与社会造成深远且广泛的影响,有望将生产力提高和创造新的高价值工作,10% 至30% 的职业可以自动化,无论是企业抑或整个教育体系都应适应这个趋势,确保充分利用AI 带来的潜在好处。