相信大家对日本服饰品牌Uniqlo并不陌生，Uniqlo创办人Tadashi Yanai（柳井正）凭着自己独有的经营理念，带领品牌由日本走上国际。让我们一起了解柳井正成立Uniqlo的经过，以及他的经营理念吧！

 

由「纨裤子弟」变成日本富豪

 

Uniqlo创办人Tadashi Yanai（柳井正），年轻时沉迷赌博及游戏，不爱工作。后来，他继承父亲公司「小郡商事」，是一间小型男性服饰店，名为Men’s Shop OS。他接手后，员工由本来6位，走得只剩下1位。柳井正曾形容当时的人生十分失败。由于他不想让父亲丢脸，于是努力学习不同营商技巧。最后，他在1984年开设第一家Uniqlo门市。高峰期间，他在全球拥有分店达2千多家。2021年《福布斯》日本富豪排行榜中，柳井正排行第二。忙碌的工作没有让柳井正放弃家庭与兴趣，他依然每天下午五点整准时下班，回家陪家人吃饭丶看书丶听音乐。

 

承办人员失误反成转名契机

 

在1988年，柳井正决定在香港设立公司，并以缩写UNI- CLO作为商业登记，但承办人员错误将「C」变成「Q」。最后Uniqlo成为香港商标。柳井正更将日本的商标改成「UNI-QLO」。

 

「绒毛衫旋风」事件

 

在1997年，柳井正以美国休闲服饰「GAP」作为模板，建构自己品牌的独立性。当时，日本正陷入泡沫经济破灭后阶段，为配合消费者需求，柳井正将Uniqlo转型为售卖低价格、高质量的商品。转型后，为宣传自家品牌，Uniqlo 开始雇用公关并聘请知名广告代理商，进行推销。1998 年，UNIQLO 贩卖绒毛衫，卖出近200 万件；1999 年卖出近800 万件；2000 年更邀请知名歌星松任谷由实代言，总销量更达到惊人的2600 万件，这事件也被称为「绒毛衫旋风」。

 

8大管理原则

 

柳井正凭着这些原则，让他打造出国际知名服饰品牌Uniqlo。

  • 将顾客放在第一位
  • 对社会作出贡献
  • 须冒险创造你的未来
  • 从失败中学习
  • 关注细节
  • 做自己的批评家
  • 与世界建立连接
  • 颠覆与破坏自己