建立一个网站时,最好当然是找专业的网页设计公司来帮助。但选择网页设计公司之前亦要作足准备功夫,先为你的网站订立一些目标及概念,确认好有哪些制作需求,可以让网页制作公司更全面掌握你的创作理念,从而给予最贴切的设计方案!以下将会为大家列出找网页设计公司前该留意的 6 大事项,以及挑选网页设计公司的 3 大步骤,最后更会推荐 5 间优秀的网页设计公司,让你的网页设计过程轻松完成!
如果你还未看过网店网页设计全攻略上篇,建议你先阅读上篇文章,里面会讲述你在雇用网页设计公司之前需要先自行厘清的一些概念!
选择网页设计公司需要注意的 5 大事项
1. 作品品质是否符合要求
绝大部分网页设计公司都会在公司网页上列出过往为客户制作的作品,你可以查看客户网站,而浏览网站时,可以留意以下几点,这些要素能有效助你判断网页设计公司的作品品质:
- 美术设计
美术设计对于品牌形象有莫大影响,以风格和品味作卖点的品牌特别需要留意网页设计公司作品的美感能否达到要求。所谓「魔鬼在细节」,除了网页上的图片以外,亦要留意动画、特效、字体、排版等等,这些要素统统都会影响品牌的观感。
- 网页的流畅度
美术设计仔细的网页可能会用上高像素图片,甚至不少动画效果,这些都影响网页的读取速度和使用流畅度。网页的流畅度会影响 SEO 表现,如果你的网店需要依赖 SEO 作营销,那么请选择能够平衡美术设计品质和网页流畅度的网页设计公司。
- UX 使用者体验
查看网页设计公司的客户网页时,除了视觉上的表现之外,千万别忘了亲身测试一下网页操作!设计网页并非一本商品目录或小册子,UX (User Experience,使用者体验) 是其中一项非常影响用户对网站观感的因素。网页的各种功能按钮是否符合使用者使用的动线?商品加到购物车后能否一键查看和改动订单?无论页面看来多吸引,如果 UX 做不好,也会直接影响销售额。
- 网页架构
有些网页设计公司专门设计一些页面数量比较少的网站,采用这种形式的品牌一般所贩售的商品数量都比较少,而且着重品牌形象。如果你的网店商品种类繁多,而且还有物流追踪、会员积分、网志等页面,在查看网页设计公司的客户网页时,记得要留意网页架构的深浅以及页面数量,才能选出最适合你业务的网页设计公司。
2. 网页设计公司的经验
除了客户网站本身,在收集网页设计公司的资料时,也要留意客户的数量和规模。客户数量庞大、规模为跨国大企业的网页设计公司收费自然会更高,甚至可能会拒接项目规模和预算都较小的初创网店。客户数量较少的新公司经验可能略逊,但价钱相对亦比较便宜,而且这些客户数量少的公司为了丰富客户作品,可能会付出 120 分的努力为你设计网页,如果你首次创业,预算不多,亦对品牌形象没有很高的要求,也可以试试这些新的网页设计公司,或许会有意想不到的成绩!
此外,客户的规模亦包括行业的种类。如果网页设计公司的客户性质单一,而且不同于你的业务,还是建议你选择一些客户种类比较多元的公司,因为它们的弹性较高,熟悉的市场种类较广。
3. 网络设计公司使用网路主题套版还是客制化设计?
现在网上有不少平台可以让你使用套版来建构网站和网店,例如 Wordpress、Wix 等等,网店专用的平台更有 Shopify、Shopline 等可供选择。这些平台设有不少套版,让商家在一定的框架内进行个人化的设定,足够应付绝大部分的一般网店业务,而且也支援 SEO 设定,提升你的网店在搜寻引擎上的曝光率。但如果你的店铺需要一个与众不同的版面,亦可以请网络设计公司为你设计一个完全客制化的网店,当然,这项服务的价钱花费不菲,大家还是先衡量一下是否真的有这个需要吧。
一些心态比较传统的老板可能会觉得,既然网站设计平台人人可用,那就不需要雇用网络设计公司。但如果公司缺乏美术设计方面和网页开发的人员,雇用网络设计公司就可以为你处理这些前期工作,既节省人力和时间,成品网页亦有保证。也有一些老板可能会认为使用平台建构网站的网络设计公司不够专业,这更是个严重的误会!这些平台由极庞大的开发团队开发并持续改善使用体验多年,表现稳定,亦有丰富的除错经验,配合网络设计公司的美术和 UX 经验,出现问题的机会大大降低,反而是最稳妥的选择。
其实使用平台建构网页并不会影响你业务的专业性,毕竟全球 43% 的网站都是透过 Wordpress 建构出来的,连 Skype、Playstation 等品牌都是 Wordpress 的客户。
延伸阅读:你认识各大网店平台吗?商瞰为你准备了最常见的网店平台比较!
4. 网站功能
一个网店网页可以具备多种功能,包括购物车、物流追踪、地图、产品影片展示、Live Chat 客服支援、线上付款、线下付款记录、会员系统、评分系统等等。当然,你不一定能用上以上所有功能,而网站附设的功能越多,网页设计的价钱自然也越高,所以最好在雇用网页设计公司之前就先想清楚自己的网店需要哪些功能,以免因为前期准备不足而损失潜在顾客。
一般来说,如果网站设计公司使用的是 Shopify 一类的平台,平台已经内建绝大部分你可能会用得到的功能,但如果公司使用规模较小的平台,或者是自己搭建的网站,那就要跟公司先行沟通,确保公司能够做到你所需要的功能。另外,网站设计公司网页所列出客户案例未必具备公司可以做到的所有网站功能,所以这方面还是先询问公司比较好。当然,最好的做法是选一间客户案例中备有你希望增设的功能的设计公司,以免做出来的效果未如理想。
5. 网页技术支援及维护服务
大部份网页设计公司完成项目之后,都会附上基本后台的操作教学,但当网站运作出现异常,却不是所有网页设计公司也会提供售后支援。如果你的业务团队里没有熟悉 IT 及网页开发的人员,可能需要先跟网页设计公司商量支援和维护的条款。
有些网页设计公司会在一定期限内提供售后支援,有些则像购买 iPhone 后加购 Apple Care 一样,提供可以额外购买的维护方案。无论如何,你也需要确保你在收到完成的网页后,万一遇到问题不会求助无门。如果在出问题后才发现网页设计公司没有售后支援,而要另外再聘请网页工程师,那样价钱将会比起加购维护方案贵得多。
6. 网页设计公司提供的服务种类
现在大多数的网页设计公司都提供由美术设计到技术支援的一条龙服务,但仍然有些网页设计公司只提供 UI 设计(即只提供网页版面设计,不包括网页开发)的专门服务,选择公司时记得要和公司确认清楚。
亦有许多网页设计公司会提供更多有关创立网店的服务,例如社交媒体营销(Social media marketing)和 SEO 方案等等。如果你的业务没有相关的人才,或者你没有时间处理营销,也可以考虑一下聘用公司的一条龙服务。
挑选网页设计公司三大步骤
当公司准备要架设网站或改版网站时,会需要专业的网页设计公司服务,在寻找过程中不外乎会参考网站制作公司过往所建置的网站案例。推荐大家依照以下 3 个步骤挑选网页设计公司,从网页设计作品中找到适合自己的网站设计公司。
第一步:整理好网页框架、功能、风格要求等资料
如果你在联络网页设计公司时已经决定好网页页面数量、所需要的功能、风格要求,那么和网页设计公司的洽商过程将会顺畅得多。对自己的期望效果越清楚,沟通越明确,就不会轻易被网页设计公司的建议牵着走,而导致成品和预期中不符。
第二步:提出所需的售后服务并列在合约内
正如前面提到,每间网页设计公司的售后服务条款各有不同,记得根据你业务的 IT 人员人数多寡、技术范畴等来制定你所需的售后服务,确保该网页设计公司能够承包,再选定那间公司。
第三步:和网页设计公司谈好价钱
设计网店网页属于网页设计入面价钱较高的服务,你可能在网页设计报价的页面上见过 3000 左右的价钱,但这只是一页式网页设计的价钱。网店涉及的页面较多,而且要处理付款、存货等功能,这些网页设计价钱可达几十万,如果功能少一点,价钱也会相对相宜。有些网页设计公司亦会按照需要上架的货品数量来收费,所以价钱浮动实在非常大,但一般来说,建构网店网页价钱也要一万元起跳,
5 间香港网页设计公司推荐
1. Bingo
香港网页设计公司 Bingo 成立于 2004 年,团队设计总监更是 2009 年东亚运动会的设计团队的一员,负责营运东亚运官方网站事务,实力和经验毋庸置疑。 Bingo 的网页设计服务由设计师一对一跟进,确保沟通统一而准确,网页完成后更加提供永久维护,让客户能够安心使用网页。
2. Bizbuff
Bizbuff 有非常丰富的客户来自可供参考,而且客户行业覆盖极广,它们能够设计出风格百变的网页,无论你的业务属于哪个行业,Bizbuff 都会为你度身订造最适合的网页风格。这间香港网页设计公司更主打营销策略,会为客人的业务制定品牌战略,再将策略体现在网页设计上。
3. 千帆网页设计
千帆网页设计以相宜价格和快速完成项目作卖点,它们设计的网页排版比较单一,但对于刚创业的网店来说却是足够有余。具备一般功能的网店网页设计价钱由 $9,800 起,更附送 4 个月的 SEO 优化设置,网店新手最需要的服务一应俱全。千帆的官方网页上亦清楚列出网页设计的流程,步骤、价钱均清晰透明。
4. Rovertech
Rovertech 的网店网页设计服务包含多种功能,包括会员积分系统、全球货运系统,以及优惠券系统等等。网页完成后还会为客人设置 Google Analytics、Google Search Console、Facebook pixel、SEO 及 DNS 服务,更提供页面和后台使用教学,服务全面而贴心,令客人更容易上手。
5. Onebox Creative Group
Onebox Creative Group 以创新的网页设计风格为招徕,适合品牌形象新颖而独特的品牌。设计网页之余,这间香港网页设计公司亦会为客户开发网店 App,实现更方便的掌上消费。它们可以设置的网店功能繁多,包括会员礼品换领、E-dollar 等,非常适合已经发展一段时间,有固定客群的业务。
虽然网页设计可以自己动手做,但网页设计公司在推动业务起步方面确实是一大助力,能够为你省却很多前期准备的时间。把网页设计交给专业人士,你就可以更加专注在你的商品或服务上,或许能让你的业务运行得更加顺畅!