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踏入數碼轉型的新時代,越來越多科技企業開始將XaaS應用到日常業務。不知道甚麼是XaaS?XaaS有哪些例子?除了節省成本,XaaS還有甚麼好處?商瞰馬上和你深入講解「XaaS」這個營商必懂的名詞!

XaaS是什么? 5分钟看懂何为「一切皆服务」

撰文: BizHub資訊團隊
2021年12月23日
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踏入数码转型的新时代,越来越多科技企业开始将XaaS应用到日常业务。不知道甚么是XaaS?XaaS有哪些例子?除了节省成本,XaaS还有甚么好处?商瞰马上和你深入讲解「XaaS」这个营商必懂的名词!

 

甚么是XaaS

 

XaaS的全称为「Anything as a service」,中文翻译作「一切皆服务」,涵盖了所有透过互联网提供的云端产品、工具、技术支持等服务。

 

XaaS有甚么例子

 

XaaS的常见例子包括:

 

 

XaaS例子

软件即服务 (SaaS)

Dropbox、Salesforce、Google Workplace

平台即服务 (PaaS)

Microsoft Azure、AWS Lambda、SAP Cloud

基础结构即服务 (IaaS)

IBM Cloud、AWS、Alibaba Cloud

数据库即服务 (DaaS)

SafeGraph、ClosingCorp、DataSpark

金融即服务 (FaaS)

Square、Citibank、Stripe

 

XaaS有哪些好处

 

很多人误以为大企业才用得到XaaS,但其实不然,中小企反而才最能受惠于XaaS,原因如下:

 

1. 节省成本

 

XaaS属于虚拟云端服务,意味着公司既不用购买昂贵的硬件,也不用花时间和金钱维修服务器及储存设备等,只需要定时缴付订阅费用,便能享受高质素的XaaS服务,有助企业省下成本。

 

2. 提高网络安全

 

对心存恶意的黑客来说,由于大多数中小企都缺乏完善的网络安全计划,所以是非常理想的攻击对象。网络安全的重要性并不能小看,根据Cybercrime Magazine的调查,有多达60%的小企业会在遭受黑客攻击后的6个月内倒闭。而XaaS的最大卖点,就是兼顾便利性和安全性。由于XaaS的服务供货商通常为专业科技公司,所以能在最大程度上保障用家的数据安全。

 

3. 更高的灵活度

 

XaaS模式给企业带来的最大好处之一,就是极高的灵活性。根据Deloitte发布的《2018年灵活消费模式研究报告》,多达75%的受访者认为拥有XaaS使他们更容易,并更顺捷地引入新的解决方案。同时,70%的受访者表示,XaaS让他们有机会使用高科技的工具,否则他们有机会因为超出预算而无法负担。

 

4. 提高生产力

 

XaaS可以在很大程度上,提高企业整体的生产力。因为XaaS不但会简化了本来复杂的通信及文件共享流程,此外,由于XaaS会由第三方协助营运,所以亦能减少企业花在维护上的时间,同时还能削减了扩展基础设施和管理服务器等项目所需的时间,让员工在更短的时间内完成更多的工作。

 

5. 增加应变能力

 

XaaS还可以帮助企业适应当今瞬息万变的市场。由于XaaS在云端上运行,供货商能够极速地新增并删减服务,并实时更新服务,让订阅的公司能够第一时间使用最新的功能,大大方便了企业能够根据市场需求,以及新兴的技术,灵活调整公司的营运方向及节奏。

 

6. 更多选择空间

 

在XaaS出现之前,企业一般都需要购买单个产品或服务,再手动安装在设备上。由于从购买到安装一系列过程中,牵涉的人力和资金成本非常高,所以除非迫不得已,企业都不会轻易转用其它服务。而XaaS则允许用户透过订阅的方法,按自己的需求按月付费,一旦发现有其它更理想的服务,可以随意「转会」,不用担心另一轮繁琐安装手续。

 

XaaS有哪些坏处

 

尽管XaaS能在多个范畴为企业带来便利,但仍有一些缺点值得企业重视:

 

1. 故障排除变得更复杂

 

虽然透过将业务流程转到XaaS,能够大幅减轻企业技术人员的常规工作量。不过,一旦XaaS出现问题,例如是数据泄露甚至是当机,由于你的企业对该XaaS并没有完全的控制权,所以将会令修复故障的过程变得更加复杂。

 

2. 突发性停止服务

 

XaaS的正常运作并不是必然的。所以当企业决定将公司业务交托予XaaS,就需要做好系统随时当机的准备。以Microsoft的Office 365为例,

 

3. 隐藏收费

 

虽然使用XaaS不用额外购买昂贵的硬件和服务器等设备,但由于大多数XaaS都设有使用人数限制,假如企业扩展规模,招募了更多员工的话,便有机会需要支付额外的订阅费,以换取更多的使用名额。长远而言,这笔订阅费可能会比初购买时贵许多。所以在拣选XaaS时,应该确保该服务能符合企业未来的发展轨迹。

 

4. 安全性

 

虽然XaaS的供货商会尽可能确保服务的安全性,但仍有机会被黑客攻击,导致客户的敏感信息遭窃取。因此,在完全信赖某XaaS前,应先仔细研究其服务流程和条款细则,并查看该供货商过去是否有数据泄露的前科,确保他们值得信任。

 

有哪些因素在推动XaaS发展

 

XaaS的崛起与很多因素脱不了关系,而以下4个是最主要的推动力:

 

1. 远程工作的兴起

 

新冠疫情下,各行各业都出现了翻天覆地的变化。从零售餐饮、文化娱乐、医疗到教育,都在短时间内适应了远程工作模式。这意味着企业必须尝试透过互联网来销售自己的产品和服务,并透过网络联系团队之间的成员。

 

2. 数据科学

 

不知不觉间,人工智能 (Artificial Intelligence)、机器学习 (Machine Learning)、虚拟实景 (Virtual Reality) 等科技已经融入到我们的生活中。不论你正从事哪个行业,相信都已经开始意识到上述科技带来的影响,及其潜藏的无限潜力。而XaaS正能将这些看似遥不可及的科技,以更贴地、亲民的方式带到企业日常营运当中。

 

3. 全球化

 

全球化虽然为各国带来不少机遇,但同时亦对部分企业带来一定的风险和挑战。例如在疫情期间,便有部分国家为了控制病毒散播而封锁边境,导致全球供应链打乱。所以,越来越多企业开始尝试将制造程序的关键部分自动化及本地化,尽可能确保公司营运流程的顺畅。XaaS的应用,正好能满足企业的这点要求。

 

举例来说,在疫情最艰难的时期,福特和通用汽车为了能在100天内生产5万台呼吸机,而设法将机器人技术融入制造流程,让工厂员工能在减少接触的情况下,以最快速度投入生产。

 

4. 商业模式

 

当全球的营商环境开始走向数码化,企业如果想保持竞争优势,就必须善用云端技术,以满足市场不断更改的需求。在XaaS的帮助下,企业可以选择「一切」作为服务,让公司能尽可能配备最多的选择,协助推动产品及业务的发展。

 

比如,一级方程式赛车的举办方便将其内部数据中心转移到AWS,并透过各种AWS提供的服务,例如Amazon SageMaker、AWS Lambda、AWS分析服务等,洞悉车迷和车队的兴趣和期望,协助他们不断优化比赛赛程及其他营销方针,给予受众更佳的体验。

 

XaaS会是未来大趋势吗

 

根据Persistence Market Research,XaaS的市场规模预计会在2020年到2031年间,从5亿大幅增加至920亿美元。

 

目前为止,XaaS尚处于萌芽阶段,其发展潜力非常巨大。加上各大小企业正积极寻求更新颖、先进的技术,以求与人工智能 (AI)、物联网 (IoT)、5G数据等创新科技无缝接轨,XaaS几乎是众望所归的解决方案。

 

所以XaaS的未来是肯定的,而且商瞰亦相信XaaS会在不久的未来,为多个行业带来革命性的改变。

 

总体评分

5
評論 (1)

Winwin

2021年12月23日

我仲以為咩係XaaS,原來係統稱!

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