【DAISO】大創之父的逆襲人生 負債數百萬翻身成跨國連鎖品牌老闆

 

總有一間在附近的DAISO Japan「12蚊店」，相信大家都曾光顧過。DAISO大創是由創辦人矢野博丈在1977年創立於日本廣島市。最初其實是採用移動式的推車販賣商品，後來才慢慢發展成現在規模龐大的跨國企業，目前全球分店數更多達5,800間。在這之前創辦人更曾負債逾700萬日圓，最後竟能成功翻身，東山再起。

 

那麼究竟DAISO創辦人矢野博丈是如何在負債累累下創業成功呢？

 

繼承家業失利 努力打工償還債務 

矢野博丈早期的創業之路並沒有想像中那麼順利。1967年大學畢業後，矢野博丈便和妻子一同管理岳父的養殖漁業。但兩人不論如何費盡心思經營，水產事業仍不見起色，最終苦撐三年後便倒閉，更在當時平均月薪僅有1萬5千日圓的年代，讓矢野背負高達700萬日圓的債務。

 

為了盡快還清債務，矢野之後選擇到東京闖蕩，中間庸庸碌碌從事了不同的工作，如銷售員、紙張回收員、保齡球場職員等。一天上班時，矢野看見了滿載雜貨商品的貨車，不到一天內貨品卻完全售罄，這讓矢野從中看到了商機。

 

機緣巧合失誤反成品牌特色

1972年，矢野開始嘗試營運流動販賣生意。他靠打工賺的錢買了一架卡車，又從大板採購一批次貨，便在老家廣島開着小貨車成為流動商販，命名為「矢野商店」。由於事事親力親為，中間也有忙不過來的時候，一次營業時矢野便忘了將貨品貼上價格標籤，當顧客們一擁而上詢問價格時，情況十分混亂，矢野便脫口而出回答全部貨品100日圓，這也是DAISO後來成為「100円店」的由來。

雖然全部商品統一價格只是意外，但後來矢野認真評估後，認為這個做法事實上利多於弊，便決定「將錯就錯」，繼續沿用下去。

 

精明產品採購策略贏取口碑

可是，因為價格實在過於便宜，一開始實行時亦有被客人質疑「便宜沒好貨」。矢野雖然有感到一絲懊惱及沮喪，但很快便也重拾鬥志，決定以顧客和品質為先，放棄成本的考量，當時有些商品即使成本價要到80至90日圓，矢野亦只以100日圓售出。

 

另外，雖然每樣商品都只以100円的價格販售，但矢野在產品採購上依然下足功夫。他會與製造商積極談判，盡量以最低價格大量購入有一定品質保證、生活上較為實用的產品，這樣便不會令店舖有一種廉價和髒亂的感覺，而是每樣都像精品一樣擺放在門面，加上便宜的價格自然吸引顧客光臨。

 

久而久之，性價比極高、品質也有保證的商品便累積了很多忠實顧客，在顧客之間的口碑亦十分正面，生意大有起色。「矢野商店」的名氣漸漸傳開，不久後更加受到超級市場的邀請設立實體店舖，史上第一間DAISO便正式開創。

 

經濟不景氣成為成功關鍵

1990年初，日本出現泡沫經濟浪潮，不料這反而成為DAISO打響名堂的契機。在經濟蕭條的情況下，日本國民的消費力直線下降，人們變得更加精打細算，靠著主打售賣低價格、高質量的產品，DAISO在大量商舖結業的情況下反而突圍而出，DAISO大創的產業開始起飛。

 

DAISO的成功亦影響了整個零售業態，不少商家紛紛加入統一價格商店的競爭，掀起一鼓「100円店」的熱潮，DAISO作為始祖仍然是統一價格行業的龍頭。

截至目前為至，DAISO在日本國內擁有3,620家分店，國外有2,272家，在全球25個國家和地區共有5,892家分店，2022年的營業額更達5,493億日圓（約300億港元）。

 

雖然DAISO經已取得巨大成功，可是矢野仍然不斷創新求變。為了延續消費者的新鮮感，DAISO每月都定時推出多達過千種新產品，且為了遷就人們近年的消費習慣， DAISO亦改變了統一價格的模式，增加了一些售價更高，但更為特別的商品，以此吸引更多顧客。