近年來人工智慧的發展急速發展，讓許多自動化產品日益普及，其中包括自動對話機器人。隨著 ChatGPT 帶起全球性的 AI 工具熱潮，近日於首屆開發者大會，OpenAI 宣布了ChatGPT3.5升級至GPT-4 Turbo，推出多項新功能，例如可以輸入更長的指令、訓練資料庫由2021年 9 月更新至2023年 4 月，以及企業成本將比以前減少3倍。
ChatGPT和Google Bard都是當今市場上最具代表性的聊天機器人之一，這兩個機器人在不同的領域擁有著不同的使用場景和優勢，本文將對這兩個機器人進行詳細比較。
ChatGPT 是什麼?
ChatGPT是一個使用機器學習以對話方式回答查詢的AI聊天機器人。OpenAI 於 2022 年 11 月推出ChatGPT，並迅速在社會上引起巨大回響。 根據OpenAI首席執行長Sam Altman的說法，在五天內，ChatGPT達到了100萬用戶。
GPT代表「聊天生成預訓練轉換器」（Generative Pre-trained Transformer），它可以在數據序列中找到模式。GPT 模型通過大量的文本數據訓練，可以生成類似人類的文字回應，並使用 Transformer 架構，使其能夠理解並根據給定的輸入生成連貫且有上下文關聯的文字。ChatGPT目前使用GPT-3.5語言模型，該模型是從網路上由人類創建的文本中訓練出來的。另外它還有付費版本，ChatGPT Plus，使用的是升級的GPT-4模型。
Google Bard 是什麼?
Google Bard也是一個使用自然語言處理和機器學習模擬人類對話的AI聊天機器人，它通過從互聯網上獲取回應。
Google 開發的一種對話型人工智能模型 LaMDA「Language Model for Dialogue Applications」。 LaMDA 專注於提升對話理解能力，以產生更自然的對話回應。不同於傳統的語言模型僅生成單句回答，LaMDA 旨在捕捉對話的上下文和細微差別，從而提供更具意義和連貫性的互動。
Bard最初使用LaMDA進行對話應用，但升級到Google的下一代語言模型PaLM 2（Pathways Language Model）。Google表示，PaLM 2的資料集中有巨量論文和網頁，其中包含非常多數學運算式。在這些資料的訓練後，PaLM 2能輕鬆解決數學問題，甚至是製作圖表。
ChatGPT Vs Google Bard 比較:
- 資料的來源不同
ChatGPT和Google Bard的使用場景和功能還是有所區別的。ChatGPT主要被應用在對話式問答、客服、智慧客戶關係管理等場景中，可以回答用戶提出的問題、解決用戶的疑慮、提供商品推薦等。ChatGPT擁有一個龐大的知識庫，從Wikipedia、StackOverflow到Reddit等多個資料來源中收集了大量的數據，可以快速地為用戶提供準確的回答。
舉例來說，早前在10月25日香港政府發表了2023年施政報告
此外，Bard還會提供更多的「草稿」，給更多的選擇。而ChatGPT則每次只會有單一的回答。
可見，在資訊更新方面，Bard 無疑是明顯的贏家。Bard 因為原生於強大的搜尋引擎 Google，本身就擁有從網路獲取即時訊息的能力，特別在中文相關資料蒐集方面具有明顯優勢，若允許AI 讀取你的 Google 帳戶位置資訊，還能推薦周遭的景點或餐廳。
若追求更準確的知識，或希望有 AI 能為自己彙整更即時的資訊，Bard 是一個更值得信賴的選擇，但網路資料也並不總是可靠的，為確保知識、資訊內容正確，基本的查證與媒體識讀仍是必要的。
- 場景應用能力
ChatGPT和Google Bard在技術上的差異使得它們的應用場景也各有所長。ChatGPT的應用場景更加多樣化，可以應用在多個垂直領域，例如醫療、金融、法律等，也可以為企業提供智慧客戶服務、推薦系統等功能，增強用戶體驗和客戶忠誠度。Google Bard的應用場景相對較狹窄，主要應用在文學、藝術、文化等領域，可以幫助用戶進行文學創作、激發創造力、提供娛樂等。因此，如果用家需要一個能夠生動模擬情境或進行學習/工作引導的聊天機器人，ChatGPT 可能更為適合。
- 視覺化表現能力
Google Bard 能根據你所發出的提問，附帶上相關圖像作輔助答案。使用者也可以在輸入的提示文字中加入圖像。官方亦預告， Google Bard 將能夠自動辨識圖片，上傳圖片後可以提供文字描述。而且能透過 Google 智慧鏡頭掃描圖片，透過 Google Bard 分析照片資訊來協助更進一步的內容創作。
例如在Bard上輸入提示詞「巴黎有哪些必去景點？」，AI生成有圖片輔助的文本答案
ChatGPT 僅限部分國家註冊，目前開放的國家有韓國、日本、印度、新加坡、美國等等。不過，現時Google Bard 和 ChatGPT 網站並不支援香港地區，香港用戶需連接VPN 跨區使用相關服務。
