近年營商環境轉變促進了企業數碼轉型及網上媒體平台迅速發展。網上行銷和數據分析為商家提供了不可或取缺的優勢。Marketer 應如何善用 AI的優勢，追上步伐，將數碼轉型帶來的優勢最大化？
Ｍarketer如何善用AI的力量？
1. 數據分析
這種技術能更準確地分析大量的數據，洞悉網上營銷活動。它可以通過使用歷史數據，例如消費者參與度、指標、購買情況、郵件開啟統計數據來總結市場營銷活動成效。
2. 程式化廣告
將合適的廣告展示給合適的客戶，並在他們接受這些內容的時候進行是網上行銷關鍵的過程。機器學習將廣告投放的工作自動化，為營銷人員省卻大量時間。以數據分析表現精準鎖定目標受眾，從而增加轉換率。
3. 生成式人工智能 Generative AI
編寫社交媒體帖子，電郵內容或內容行銷文案。
4. 聊天機器人
自然語言處理 (NLP) 用於客戶服務方面非常有效率，能快速回答日常客戶查詢。
5. SEO 搜索引擎優化
根據搜索引擎的要求，分析網站流量，識別關鍵詞。追蹤競爭對手的活動和趨勢，監察網站表現不斷進行優化以保持優勢。
AI 在市場營銷策略上帶來的優勢
1. 運用數據分析 優化營銷策略
AI可以對大量的數據進行分析，從中提取有價值的信息，幫助營銷人員優化營銷策略。AI可以根據消費者行為和偏好來預測市場趨勢，幫助公司更好地制定市場營銷計劃，增強競爭力。
2. 節省時間和行銷成本 提升ROI
AI應用將繁瑣的工作自動化，大大節省了時間和人力資源。這不僅提高了工作效率，還降低了行銷成本，使得公司能夠更加高效地營運營銷活動提高投資回報率。
3. 提供個性化推薦 提升客戶滿意程度
客服聊天機器人可以在24小時全天候提供即時的客戶支援，例如電商平台加入客服聊天機器人可即時解答客戶於購物過程中遇到的問題，可以加快客戶完成購物過程，增強客戶的滿意度，提高對品牌的忠誠度。
AI技術不斷的提升和普及，數碼營銷將會迎來更多的創新和改變。運用AI技術提升工作效率和營銷效果是一極巨潛力的趨勢。
