即使初創公司預算緊張、忙於發展和管理核心產品，也不能忽視用戶體驗設計來留住客人，順暢和方便的用戶體驗已是基本操作。公司需確保跨平台無縫融合提供的訊息、交互設計和視覺效果。以下四個是改善初創企業用戶體驗的元素。

 

1. 集中強調焦點功能和賣點

比起把產品的功能做得太多太濫，企業應先專注一項功能以體現產品的核心價值，使其能夠更容易與目標用戶進行溝通互動，滿足指定客戶群體的需求。

 

2. 簡潔有力的CTA Call to Action（CTA）

通常以按鈕或文案中的連結形式出現，它的功用是在網站上用來鼓勵用戶需採取行動，與網站互動。

清晰有力的CTA能夠鼓勵潛在客戶清楚知道如何獲得你提供的產品或服務，並繼續瀏覽網站，有相當強的號召力。頁面設計方面，CTA的顏色跟背景顏色形成對比，就可以輕鬆讓用戶找到！

以動作動詞開首的CTA很常見，先寫動詞（例如「購買」、「下載」、「預訂」、「查看」），然後是副詞（例如「現在」、「立刻」）或主語（例如公司的產品名稱）；亦可適時加入更多修飾語，包括數字和形容詞來加強感染力。比如「現在預訂享五折優惠！」這句CTA向用戶強調了預訂的緊急性。

 

3. 手機友好的版面

使用手機來瀏覽網站已是大部分用戶的習慣，故此公司網站亦需要有易於使用的手機介面，方便用戶在手機上瀏覽。 響應式設計（Responsive Web Design）是目前的趨勢，不僅能增加用戶轉換率，也能對網站的Google排名有影響。Matty Kersley是一個免費設計工具，企業可以用來檢查公司網站在不同移動裝置或網頁大小下所呈現的網站內容，以確保不同裝置的使用者瀏覽網站時都是順暢的。

 

4. 簡潔、富品牌色彩的文案

文案的風格基調在產品的每一環都該保持一致，商品才能有效地和用戶連結起來。間中使用書面語也可提升用戶對商品的好感。好的文案亦能為產品創建簡單清晰的價值主義（Value proposition），令用戶在最短的時間內了解到產品的核心要素，與市場當中的同類產品的區別。 另外，撰寫價值主張的文案時，試著從用戶的角度出發，想想他們能夠從產品當中獲取怎樣的價值，完成怎樣的目標任務，並盡量保持簡短易讀。

 

好的用戶體驗還需要許多元素配合，不過在起步階段，各位初創企業家可以先從以上四點入手。