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Content Marketing內容行銷

【Content Marketing】什么是内容行销?一文超详细解释如何执行

撰文: 商瞰資訊團隊
2022年04月29日
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如果你是商家或者是网店老板就必定要了解甚么是Content Marketing内容营销,Content Marketing内容营销是近年最新的广告营销策略。 你的顾客可能对Hard Sell 和Cold Call感到厌倦,不妨尝试以Content Marketing内容营销去吸引客户。 高质的内容营销能自然吸引流量,从而提升销售额。 从Content Marketing内容营销去提升销售听落过于理想化,究竟如何执行Content Marketing内容营销? 如何撰写高质的内容? 就一一由商瞰为大分析如何做好Content Marketing内容营销。

 

甚么是Content Marketing内容营销?

 

Content Marketing内容营销是Inbound Marketing集客式营销的其中一种方法。

 

简单来说,Content Marketing内容营销即是通过在社交媒体、博客 (Blog) 和网站上,发布有用及高质的内容,从而接触潜在顾客,提升他们对品牌的好感度,并加强品牌记忆,增加他们购买产品或者服务的机会。

 

那「有用及高质」的定义是什么呢?

 

根据Content Marketing Institute,Content Marketing内容营销应兼顾以下5大范畴:

 

  • 可查找 (Findable):读者能否在网上搜寻到该篇内容?
  • 可阅读 (Readable):读者能否顺畅地阅读该篇内容?
  • 可理解 (Understandable):读者是否能正确无误地吸收该篇内容的讯息?
  • 可操作 (Actionable):该篇内容能否刺激读者做出行动呢? 例如是添置「移动呼吁」(CTA) 按钮。
  • 可分享 (Shareable):该篇内容是否值得读者分享予其他人呢?

 

关于Inbound Marketing集客式营销可以阅读商瞰另外一篇文章——《甚么是Inbound Marketing? 你的企业需要集客式营销吗?

 

Content Marketing内容营销有什么好处?

 

  • 提升SEO排名及网站流量
  • 让你的客户了解你提供的产品和服务
  • 提高转换率 (Conversiona rates)
  • 能与客户建立关系,增加客户对品牌的忠诚度
  • 展示出你的产品或服务的优点,能如何帮助客户解决问题或需要
  • 为你的品牌建立出品牌社群 (Brand Community)

 

如何做好Content Marketing内容营销?

 

  • 设定具体的目标

想做好Content Marketing内容营销第一步便要设立具体的目标,可以写下「营销使命」(Mission Statement)作为实行内容营销的第一步。 当中要包括1. 目标受众、2. 内容类型、3. 业务目目标

营销使命订立出目标受众能从你的内容中达到什么业务目标,所以商家都要另外为自己的Content Marketing内容营销订立目标,例如:增加销售额、增加流量、减少营销成本、增加社交媒体接触率等等。 最好设立一个具体而可以量度的目标,通过设置内容营销关键绩效指标key performance indicators (KPIs),例如3个月内增加20% 网页流量等。

 

  • 了解你的目标群众

成功的Content Marketing内容营销要清楚知道自己的目标受众Target Audience,才能创作出最适合受众的内容。 商家应该要收集受众的人口特征数据Demographic Data:1. 年龄、2. 性别、3.  教育程度、4.  收入、5.  地区。 透过Google Analytics可以了解进入网页的受众、而社交媒体例如Facebook和Instagram都有管理员后台,让企业获得更多受众特点。

 

  • 找出最适合的内容渠道

即使撰写了一篇十分高质的文章以求做到Content Marketing内容营销,但放在不合适的渠道也是无法接触目标受众。 商家可以通过一些网络分析工具,就能知道哪一个网页或者社交媒体平台比较多流量接触率分享。 例如同一篇文分别发布在Facebook、Instagram、YouTube、Twitter等不同的平台,就能知道究竟哪一个平台比较多流量及分享, 可以在该平台发布更多帖子,或者增加在该平台的宣传。

 

Content Marketing内容营销的种类

想做好Content Marketing内容营销首先便要做好内容策划,首先要计划发布什么种类的内容营销,内容营销不只是博客文章还有其他种类,以下是Content Marketing内容营销的种类以作参考:

  • 社交媒体内容营销 Social Media Content Marketing
  • 信息图表内容营销I nfographic Content Marketing
  • 博客内容营销 Blog Content Marketing
  • 播客内容营销 Podcast Content Marketing
  • 视频内容营销 Video Content Marketing
  • 广告内容营销 Paid Ad Content Marketing

 

创作出一篇高质的内容需要精心准备,以下是博客内容创作工作流程的参考:

  • 创建博客Blog内容大纲
  • 撰写内容
  • 设计文章封面图片或信息图表
  • 编辑或修改文章
  • 上传及发布

 

开始创作内容前还要计划一个内容日历Content Calendar,可以安排谁负责内容的哪一个部分,甚么时候发布内容等等,使整个内容策划更加清晰。 不少日历工具都有分配工作的选项例如Google Calendar或者Asana等项目管理工具都能协助团队分配工作。

 

如何撰写高质素的Content Marketing内容?

以上说明了不少Content Marketing内容营销的早期准备,到真正要下笔撰写内容的时候又要注意什么?

撰写内容前一定要做好资料搜寻(Research),例如受众会搜寻什么关键词(Keywords),该关键词的搜索量偏低或是偏高。 第二步便是分析头10个搜索结果,查看它们的总字数、关键词的出现频率(Frequency)、内容大纲(Outline)等,从这些数据便会知道Google 究竟是如何判定这些为高质内容,可以作为Content Marketing内容营销的参考,当然最好要加入一些新元素或内容,如果内容太过相似的话便难以有一个较高的搜索结果名次。

 

如何评估Content Marketing的的成效?

到最后就是要评估Content Marketing内容营销的成效,参考执行内容营销前当时订立的的目标,透过关键绩效指标(KPI)就能知道整个内容营销效果如何,有没有改进的地方,或者未来订立一个更加高的目标等。 主要通过追踪Content Marketing内容营销的数据,例如流量有没有增长,销售额有没有提升。 便能知道整个Content Marketing内容营销结果。

 

引用 :

福布斯

HubSpot

搜索引擎期刊

光辉光

 

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